Status Pesanan

• Pending: Pesanan atau deposit Anda sedang menunggu giliran untuk diproses di server.


• Processing: Pesanan Anda sedang dalam tahap pemrosesan dan akan selesai dalam waktu yang ditentukan.


• Success: Pesanan telah berhasil diproses sepenuhnya sesuai dengan jumlah layanan yang Anda pesan.


• Partial: Pesanan telah diproses sebagian, namun sebagian lainnya dibatalkan. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk layanan yang telah berhasil diproses.


• Error: Pesanan dibatalkan dan saldo secara otomatis dikembalikan ke akun Anda.

Mengapa Terjadi Partial?

1. 
   

   Limit Kapasitas
   Partial dapat terjadi jika layanan memiliki batas kapasitas. Misalnya, jika sebuah layanan memiliki maksimal 1.000 followers, dan Anda memesan dua kali masing-masing 1.000 followers untuk akun yang sama, kemungkinan besar pesanan akan menjadi Partial. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan jumlah followers yang tersedia di server, sehingga Anda tidak dapat mengirim 2.000 followers sekaligus meskipun dilakukan dengan dua pesanan. Dalam situasi seperti ini, Anda disarankan untuk menggunakan server atau layanan lain yang memiliki kapasitas lebih besar. Perlu diperhatikan, hal ini hanya berlaku jika targetnya adalah akun yang sama, jika berbeda akun tidak akan ada masalah.

   
   


2. 
   

   Server Overload
   Server overload sering terjadi pada layanan dengan harga murah yang menerima banyak pesanan dalam waktu singkat. Akibatnya, kapasitas server tidak dapat menampung semua pesanan, dan sebagian pesanan akan mengalami Partial. Jika ini terjadi, sisa saldo dari layanan yang tidak berhasil diproses akan secara otomatis dikembalikan ke akun Anda.

   
   

Garansi (Refill) ♻️

Refill adalah layanan isi ulang. Jika Anda memesan layanan dengan refill dan dalam beberapa hari jumlah followers yang Anda terima berkurang, Anda dapat meminta refill dengan membuat tiket dan menyertakan ID Order. Untuk layanan Auto Refill, proses refill akan berlangsung secara otomatis tanpa perlu melapor ke admin. Namun, jika dalam waktu 2x24 jam refill tidak berjalan, Anda dapat menghubungi admin untuk bantuan lebih lanjut.

Panduan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam dan profesional mengenai status pesanan serta kondisi partial, sekaligus memberikan solusi yang jelas bagi pelanggan jika terjadi kendala.